Versand und Rücksendungen

Versand

Oliric wird Bestellungen in alle Gebiete der Europäischen Gemeinschaft versenden.

Sofern keine spezifischen Anfragen für nicht vorrätige Produkte vorliegen oder unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände eintreten, wird die Bestellung, die aus dem/den Produkt(en) im Zusammenhang mit jeder Versandbestätigung besteht, innerhalb von maximal 7 Werktagen ab dem Datum der Bestellbestätigung versandt.

Sollten wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, den Liefertermin einzuhalten, werden wir den Benutzer über diesen Umstand informieren und ihm die Möglichkeit geben, mit dem Kauf fortzufahren, einen neuen Liefertermin festzulegen oder die Bestellung mit Rückerstattung des gezahlten Gesamtpreises zu stornieren.

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die „Lieferung“ zu dem Zeitpunkt stattgefunden hat oder dass die Bestellung „ausgeliefert“ wurde, wenn der Benutzer oder ein vom Benutzer angegebener Dritter in den Besitz der Produkte gelangt, was der Fall ist durch die Unterschrift des Empfangs der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen werden.

Kehrt zurück

Gesetzliches Widerrufsrecht vom Kauf

Der Benutzer hat kein Recht, von diesem Vertrag zurückzutreten, da es sich um ein Lebensmittelprodukt im Sinne der RDL 1/2007 vom 16. November handelt, die den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Verbraucher- und Benutzerschutz genehmigt.

Rücksendungen fehlerhafter Produkte

In Fällen, in denen der Benutzer der Ansicht ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Vertragsbestimmungen entspricht, muss er sich unverzüglich über info@oliric.com oder über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen und uns die Produktdaten mitteilen sowie den Schaden, den es erleidet. Das Produkt kann zurückgegeben werden und muss an die oben genannte Adresse gesendet werden. Wir werden das zurückgegebene Produkt sorgfältig prüfen und Sie innerhalb einer angemessenen Zeit per E-Mail benachrichtigen, ob eine Rückerstattung oder ein Produktaustausch angemessen ist. Die Rückerstattung oder der Ersatz des Artikels erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, in der wir bestätigen, dass es sich bei der Rückerstattung oder dem Ersatz des Artikels um einen nicht konformen Artikel handelt. Alle Beträge, die für Produkte gezahlt wurden, die aufgrund etwaiger Mängel oder Mängel zurückgegeben wurden, werden vollständig zurückerstattet, einschließlich der für die Lieferung des Artikels anfallenden Versandkosten und aller Kosten, die Ihnen für die Rücksendung des Produkts an uns entstanden sind. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem der Kauf bezahlt wurde.

Richtlinie zum Produktaustausch

Oliric unterstützt nicht den Umtausch eines vom Benutzer gekauften Produkts gegen ein anderes auf der Website angebotenes Produkt.